Responsable de la billetterie
Dotation: 41-200-2026R
Statut : Emploi régulier cyclique 10 mois (d'août à juin, à chaque année) de 15 à 20 heures par semaine
Rémunération horaire en fonction de l'expérience pertinente: de 21,74 $ (minimum) à 27,11 $ (maximum) ou au choix de la personne retenue, de 23,47 $ (minimum) à 29,28 $ (maximum) incluant l'addition de 8% vacances sur le taux horaire.
Conditions : RREGOP, assurance collective, vacances : au choix entre jusqu'à quatre semaines de vacances annuellement ou addition de 8% sur le taux horaire, congés maladies, prime de soir et plus encore !
Entrée en fonction : Septembre 2026
Lieu de travail : Conservatoire de musique de Montréal et Conservatoire d'art dramatique de Montréal
Date limite de dépôt de candidature : 24 août 2026, 8 h
Nature du poste
Sous l’autorité de l’administratrice et sous la supervision du responsable des locations, la personne titulaire de l’emploi est responsable des activités liées à la billetterie des cinq salles du Conservatoire de musique de Montréal et du Conservatoire d’art dramatique de Montréal.
Elle assure la programmation des événements pédagogiques et locatifs dans le système de billetterie. À ce titre, elle accueille la clientèle, fournit les renseignements relatifs aux événements, planifie et met en vente les spectacles dans la billetterie Tuxedo, tant pour les Conservatoires de Montréal que pour les locataires. Elle assure également le suivi auprès des clients, effectue la vente des billets et veille à la comptabilisation des recettes. De plus, elle contribue à la promotion des spectacles et soutient les services de location de salles ainsi que les communications en saisissant les affichages de base des événements dans Tuxedo, BrightSign et sur les différents écrans promotionnels.
Également, elle doit promouvoir les spectacles et supporter les services de location de salles et les communications en assurant le montage graphique de base dans Tuxedo, BrightSign et autres écrans promotionnels variés.
Enfin, elle planifie les besoins en personnel d’accueil (ouvreurs et commis à la billetterie) pour les représentations publiques et s’assure du respect des procédures, des politiques et des règles en vigueur par le personnel affecté à ces activités.
Veuillez prendre note que les entrevues se tiendront le jeudi 3 septembre 2026 via TEAMS.
Exigences
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou tout autre scolarité pertinente;
- Posséder un minimum d’une année d’expérience aux attributions de ce poste;
- Démontrer une excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite;
- Connaître l'environnement Microsoft 365;
- Détenir une bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite pour le service à la clientèle est un atout;
- Maîtriser le logiciel Tuxedo est un atout;
- Posséder de l’expérience dans le milieu de l’éducation, du loisir ou de l’enseignement de la musique est un atout.
Profil recherché
- Démontrer d’excellentes aptitudes en service à la clientèle et en vente;
- Faire preuve d’esprit d’initiative, être orienté vers les résultats et prioriser un service à la clientèle de qualité;
- Posséder un leadership mobilisateur et des aptitudes à coordonner et à encadrer une équipe de travail;
- Démontrer des habiletés relationnelles, d’esprit de collaboration et de l’ouverture d’esprit;
- Détenir la capacité de planifier, d’organiser et de gérer simultanément plusieurs dossiers, tout en priorisant efficacement;
- Être capable de s’adapter rapidement à diverses situations et avoir un bon esprit d’analyse;
- Démontrer de la créativité, de la débrouillardise, une facilité à travailler en équipe et de l’ouverture d’esprit;
- Avoir une grande capacité d’adaptation, un bon jugement et un esprit d’analyse;
- Démontrer de la polyvalence, une grande autonomie et un sens des responsabilités développé;
- Faire preuve de rigueur, du souci du détail et d'un excellent de l'organisation;
- Avoir de l’intérêt pour le milieu des arts, de la musique et des arts de la scène.
Conditions de travail
- Taux horaire 1 : de 21,74 $ (minimum) à 27,11 $ (maximum) ou au choix de la personne retenue de 23,47 $ (minimum) à 29,28 $ (maximum) incluant l'addition de 8% de vacances sur le taux horaire - à déterminer selon les années d'expérience reconnues;
- Régime de retraite à prestation déterminée – RREGOP;
- Assurance collective;
- 8 jours de congés maladies;
- 11 jours fériés;
- Vacances: jusqu'à quatre semaines de vacances annuellement ou au choix de la personne retenue, addition de 8% sur le taux horaire;
- Prime de soir;
- Horaire de travail variable/ de soir/ de fins de semaine: entre 15 à 20 heures par semaine du mois d'août à juin à chaque année.
1 : Convention collective de travail du personnel de bureau, technique et ouvrier 2020-2026 – CMADQ et SFPQ-taux au 1er avril 2025
Documents à joindre
- Un texte précisant vos motivations pour le poste de responsable de la billetterie à l'attention de Mme Marie-Josée Leblanc;
- Un curriculum vitæ accompagné d'une copie de vos attestations d’études.
Le Conservatoire souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les personnes handicapées au sens de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale (RLRQ, c. E-20.1), les minorités visibles, les minorités ethniques et les autochtones. Nous encourageons les membres appartenant à ces groupes à poser leur candidature. Il est à noter que des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.